Beratungsintensive Produkte wie Finanzplanungen und Wertpapiere erfordern eine persönliche Kundenansprache. Das bedeutet: Für eine optimale Betreuung müssen Informationen system- und abteilungsübergreifend schnell verfügbar sein. Dass die XPhone Unified Communications-Lösungen hier wertvolle Unterstützung leisten, bestätigt das Beispiel der Basellandschaftliche Kantonalbank (BLKB), die mit leistungsfähigen Telefonie- und Presence-Funktionen für reibungslose Kommunikationsprozesse nach innen und außen sorgt.

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