AMS Fuhrparkmanagement kommt mit XPhone UC in Fahrt

Intensive Kundenbetreuung ist die Basis für die erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen. Die AMS Fuhrparkmanagement GmbH beweist, welche Potenziale Unified Communications mittelständischen Unternehmen in diesem Sektor bietet. Mit geringem Aufwand und der richtigen Kommunikationlösung hat das Unternehmen seinen Kundenservice ausgebaut.

Auch die internen Abstimmungsprozesse sind effizienter geworden. Dank Presence Management sehen die Mitarbeiter jederzeit den Präsenz- und Telefonstatus ihrer Kollegen und können sich schnell per Mausklick anrufen oder per SMS bzw. E-Mail kontaktieren. Hat man eine wichtige Info für einen Kollegen, der gerade telefoniert, kommt Instant Messaging zum Einsatz.

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