XPhone VTAPI - mit TAPI-fähigen Anwendungen telefonieren!
Was ist XPhone vTAPI?
XPhone vTAPI ist eine optionale Erweiterung für Ihre eigenen TAPI-fähigen Anwendungen. Dieser virtuelle TAPI-Treiber bindet sich direkt in Ihre Anwendung mit TAPI-Schnittstelle ein und ergänzt sie um professionelle CTI-Funktionen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Sie nutzen leistungsfähige CTI-Funktionen aus Ihren TAPI-fähigen Anwendungen unabhängig von den XPhone UC 2011 Frontends.
- Sie müssen keine lokalen TAPI Treiber installieren und konfigurieren.
- Die Clientkomponente kommuniziert direkt mit dem XPhone CTI Server im Netzwerk. Konfiguration und zeitaufwändige Einrichtung eines Microsoft Remote TAPI Servers (Remote TSPs) sind nicht erforderlich. Der XPhone Server übernimmt die Funktion des TAPI Server und ist mit der PBX über CSTA oder eine zentrale TAPI-Schnittstelle verbunden.
Leistungsmerkmale XPhone CTI vTAPI
Je nach Leistungsumfang Ihrer TAPI-fähigen Anwendung werden folgende Funktionen unterstützt:
- Wählen per Mausklick direkt aus Ihrer Anwendung - wahlweise mit Ihrem Festnetz- oder Ihrem Mobiltelefon
- Anrufsignalisierung: XPhone CTI vTAPI signalisiert Ihrer Anwendung kommende Gespräche und übergibt die Rufnummer des Anrufers an Ihre Anwendung, wodurch diese zum Beispiel den entsprechenden Kontaktdatensatz öffnen kann.
Rufannahme per Mausklick direkt aus Ihrer Anwendung - Übermittlung Telefoniezustände: XPhone CTI vTAPI übermittelt Ihrer Anwendung verschiedene Telefoniezustände, z.B. Frei, Besetzt, Rückfrage usw. und unterstützt so die Journalführung in Ihrer Anwendung.
- Sicherheit: Dank des speziellen Sicherheitskonzepts ist sichergestellt, dass jeder Benutzer ausschließlich seine eigene TAPI-Leitung nutzen kann - der beste Schutz vor Missbrauch durch Unbefugte!
- Unterstützte Schnittstellen: TAPI 1.4, TAPI 2.0, TAPI 2.1, TAPI 3.0
Einfache Installation & Lizenzierung
Installation leicht gemacht
XPhone vTAPI ersetzt die Telefonieschnittstelle (TAPI32.dll) des Windows Betriebssystems und wird einfach ins Programmverzeichnis der TAPI-fähigen Anwendung kopiert. Die erforderlichen Client-Komponenten stellt ein Setup bereit.
Anwender müssen keinerlei Einstellungen wie Ortsrufnummern oder Wahlparameter vornehmen, da der XPhone Server die Rufnummern automatisch erkennt. XPhone CTI vTAPI unterstützt Single Sign On (SSO) in Windows Umgebungen, alternativ können Sie die XPhone Server Authentifizierung nutzen.
Für Festnetz- & Mobiltelefon
XPhone vTAPI ist eine optionale Erweiterung der XPhone UC 2011 Server Plattform (erforderlich). Die Lösung ist Bestandteil einer Lizenz, die Ihnen die Benutzung sämtlicher verfügbaren APIs erlaubt, z. B. XPhone vTAPI, XPhone IntraDial (SDK),Telcontrol.
XPhone UC Office TAPI Line: Sie nutzen die die CTI-Funktionen aus Ihrer TAPI-fähigen Anwendung mit Ihrem Festnetztelefon
XPhone UC Mobile TAPI Line: Sie nutzen die CTI-Funktionen aus Ihrer TAPI-fähigen Anwendung mit Ihrem Mobiltelefon
Selbstverständlich lassen sich beide Lizenzen kombinieren.
XPhone vTAPI eignet sich besonders gut für die Einrichtung auf Terminal-Servern / Citrix: es genügt, je Server genau einmal die TAPI32.DLL zu kopieren. XPhone vTAPI unterstützt zahlreiche TK-Systeme unterschiedlicher Hersteller!
Try before you buy
XPhone vTAPI funktioniert fast allen TAPI-fähigen Anwendungen. Aber wer kauft schon die Katze im Sack? Prüfen Sie in Ruhe, ob Ihre Anwendung zu XPhone CTI vTAPI kompatibel ist. Laden Sie einfach die kostenfreie XPhone vTAPI-Testsoftware herunter, mit dem Sie die das Zusammenspiel lokal und ohne Aufsetzen eines CTI-Servers nachstellen können!
