Effiziente Kommunikation ist keine Frage der Unternehmensgröße! Die XPhone Desk Einzelplatzlösungen bieten professionelle Kommunikationstools für jeden Arbeitsplatz. Die leistungsstarken CTI- und Fax -funktionen lassen sich einzeln einsetzen oder miteinander kombinieren und integrieren sich perfekt in Ihre IT-Umgebung - z.B. können Sie Ihre lokalen und zentralen Adressbücher genauso einfach anbinden wie Telefonbuch-CDs. Die Software ist überaus einfach zu installieren und lässt sich intuitiv bedienen. Als Middleware erweitern die Lösungen Ihre vorhandenen Anwendungen um Telefonie- und Faxfunktionen.

Die Clientlösung XPhone CTI Standard kann stand alone eingesetzt oder in Microsoft Outlook / Lotus Notes integriert werden. XPhone Fax ist eine Faxserverlösung mit geringen Hardwareanforderungen, die Sie auf fünf bis fünfzig Arbeitsplätzen einsetzen können.

• Telefonsteuerung per Mausklick: Wählen, verbinden, makeln, Rückfragen und Konferenzen- ein Mausklick oder Tastendruck genügt!
• Anruferidentifizierung: Erkennen Sie Anrufer bereits beim Telefonklingeln und lassen Sie sich den Kontaktdatensatz, ein Popup mit Detailinfos oder einen Tooltipp anzeigen.
• Anrufjournale: Erfassen Sie ein- und abgehende Gespräche oder Anrufe in Abwesenheit, legen Sie Anruflisten und Terminanrufe an und greifen Sie auf alternative Rufnummern Ihrer Kontakte zu!
  

• Groupware-Integration: Telefonieren Sie aus Microsoft Outlook oder Lotus Notes und durchsuchen Sie von dort alle verknüpften Adressbücher. 
• Drittanwendungen: Mit Hotkeys können Sie aus fast jeder Windows-Anwendung wählen, Ihre Adressbücher durchsuchen oder Anrufe annehmen und beenden.
  
• Datenbankzugriff: Greifen Sie direkt auf Ihre lokal oder die zentral im Unternehmen hinterlegten Adressbücher und auf Telefonbuch-CDs zu und profitieren Sie von Anruferidentifizierung.
  

• Integrierte Workflows: Lassen Sie sich über verpasste Anrufe per E-Mail informieren, schreiben Sie Ihren Kollegen Anrufnotizen per E-Mail aus der Anrufmaske und profitieren Sie von vielen weiteren integrierten Workflows. 
• Aktionsmanager: Automatisiseren Sie Routineaufgaben mit dem Aktionsmanager und verknüpfen Sie Telefonereignisse mit bestimmten Aktionen, z.B. dem Öffnen einer Anwendung bei einem Anruf oder dem Ausführen eines Skripts.
  

• Persönliches Postfach: Persönliche Durchwahlnummer, Spamfilter zur Blockierung unerwünschter Sendungen, Absenderidentifizierung
• Einfache Weiterverarbeitung: auf Wunsch automatischer Ausdruck, Weiterleitung als Fax oder E-Mail
• Versand per Knopfdruck: aus dem XPhone Client, über den integrierten Faxdruckertreiber aus weiteren Windowsanwendungen, Versand über Steuerzeichen ohne Benutzereingriff, Übermittlungsbestätigung
• WYSIWYG Faxvorschau: Anhängen beliebiger Windows - Dokumente, Prüfen vor dem Versand
• Empfänger: beliebig viele aus Ihren Adressbüchern, zeitgesteuerter Versand pro Empfänger
• Faxjournal: Erfassen aller ein- und abgehender Nachrichten, einfache Weiterleitung, Suchfunktion, Archivierung, Drucken
  

• Datenbankintegration: Datenbankzugriff: lokale und zentrale Adressbücher, Telefonbuch-CDs, Absenderidentifizierung aus Ihren Datenbanken
• Anwendungsintegration: integrierter Faxdruckertreiber für Versand aus Drittanwendungen, Versand über Steuerzeichen
  

• Installation & Verwaltung: Integration in Ihre ITK-Infrastruktur, geringe Hardware-Anforderungen, einfache Einrichtung und Administration
• Logging & Alerting: Überwachung und Protokollierung aller Dienste, Alarmmeldungen mit E-Mail Warnung
  

... finden Sie hier:

XPhone Desk Fax Leistungsmerkmale

• Microsoft Outlook / Exchange
• Lotus Notes / Domino
  
• Tobit David Persönliche Kontakte
  
• Microsoft Access
  
• ODBC (z.B. SQL, MySQL, Oracle, Informix, DB2)
  
• LDAP / Corporate Directories
  
• MAPI
  
• Novell Groupwise (Über MAPI)
  
• Windows Adressbuch / Outlook Express
• Telefonbuch-CDs: DasTelefonbuch Deutschland, TwixTel Schweiz

Sie möchten einen, fünf oder zehn Arbeitsplätze mit XPhone CTI Standard ausstatten? Dann bestellen Sie bei Ihrem Systempartner genau die Anzahl Lizenzen, die Sie benötigen. Die AddOns für die Integration in Microsoft Outlook und Lotus Notes sind, wie auch die Datenbankschnittstellen, bereits im Preis inbegriffen! 

XPhone Fax erhalten Sie als Paket für fünf oder mehr User. 2 B-Kanäle sind bereits im Lieferumfang enthalten, so dass Sie die Lösung sofort produktiv einsetzen können!