XPhone UC 2011
 
XPhone Unified Communications 2011

Systemvoraussetzungen XPhone Unified Communications

Betriebssystem

  •  25 User: Microsoft Windows 8.1 Pro & Enterprise / 8 Pro & Enterprise / Windows 7 Professional / Windows XP Professional*
  • Microsoft Small Business Server 2011 / 2003* (32/64 Bit - bis 25 User)
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 (SP1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)

Hinweise:

  • Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.
  • Der XPhone UC Server darf nicht auf einem Terminal Server installiert werden.

Virtualisierung

  • VMware ESX / ESXi / vSphere Server
  • Microsoft Hyper-V
  • XL Citrix XenServer


Hinweise:

  • Bei der Anschaltung von UM-Diensten in virtuellen Umgebungen müssen zu jeder Zeit ausreichend Systemkapazitäten für die XPhone IP-Channels (XCAPI-Schnittstelle) zur Verfügung stehen. Von Vorteil ist ein dedizierter Prozessorkern. Weitere Informationen erhalten Sie in der technischen Dokumentation zu XCAPI (zu finden in den Installations-Dateien).
  • Voraussetzung: mind. 2 CPU-Kerne

Hardware

  • bis 25 User: 2 GB RAM, 10 GB HDD, Aktuelle Desktop CPU
  • bis 100 User: 2 GB RAM, 25 GB HDD, Aktuelle Workstation CPU
  • bis 500 User: 4 GB RAM, 50 GB HDD, Aktuelle Server CPU
  • bis 1000 User: 4 GB RAM, 100 GB HDD, Aktuelle Server CPU
  • ab 1000 bis 10.000 User: auf Anfrage


Hinweis
Die aufgeführte CPU Empfehlung basiert auf aktuellen Intel Prozessorklassifizierungen. Im XPhone UC Server Lieferumfang enthalten ist Microsoft .NET 3.5, Microsoft SQL Express (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft SQL Server) sowie ein integrierter Webserver (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft IIS Webserver).

Edge Server (Proxy Server für XPhone Mobile Control)

  • Microsoft Windows Server 2012 / 2008 R2 (SP1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)
  • 2 GB RAM, Aktuelle Server CPU


Hinweis

  • Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.
  • Die aufgeführte CPU Empfehlung basiert auf aktuellen Intel Prozessorklassifizierungen. Im XPhone UC Server Lieferumfang enthalten ist Microsoft .NET 3.5, Microsoft SQL Express (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft SQL Server) sowie ein integrierter Webserver (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft IIS Webserver).

CTI-Dienste

HinweisDer TAPI-Treiber muss in der Lage sein, alle Leitungen der Telefonanlage überwachen zu können.

Unified Messaging-Dienste (Fax-Server, Voicemail, Auto Attendant)

ISDN- oder IP-Kanäle (SIP / H.323)

  • Dialogic DIVA BRI-2 / 4BRI-8 / PRI/E1-30 
  • TE-Systems XCAPI

SMS-Versand

  • Webprovider - http (z.B. Mesmo)
  • ISDN


Hinweis: C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern, um den vollen Funktionsumfang bieten zu können.

E-Mail-Server

  • Microsoft Exchange Server 2016** / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2000* (Mischbetrieb auf Anfrage - kostenpflichtige Evaluierung notwendig)
  • Office 365**
  • IBM Notes 9 / 8.5 / 8* / 7* / 6.5* / 6*
  • Sonstiger E-Mailserver mit IMAP / SMTP-Unterstützung

Webfrontend

  • Internet Explorer 11
  • Firefox 44
  • Microsoft Edge 25
  • Chrome 48


Hinweis

C4B testet die jeweils verfügbare Browser-Version bei der Produktfreigabe. Der Einsatz der o.g. Browser-Versionen bietet den bestmöglichen Leistungsumfang. Bei älteren Browser-Versionen können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten.

Nicht länger unterstützt und eingeschränkter Support

Ab XPhone Unified Communications SR5 nicht länger unterstützte Systeme und Anwendungen bzw. eingeschränkter Support:

Nicht länger unterstützt

  • Google Business Kontaktdaten


Eingeschränkter Support

  • Windows Server 2003 R2*
  • Windows Server 2003*
  • Windows Small Business Server 2003*
  • Windows XP*
  • GSM Modem Cinterion CT63***




* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Es können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuell freigegebenen Version.

** Aufgrund einer fehlenden MAPI-Anbindung zwischen XPhone UC Server und Exchange Server gibt es funktionale Einschränkungen z.B. bei Microsoft Office 365 und Exchange 2016 Server (MAPI API, aus früheren Exchange-Versionen, ist nicht mehr verfügbar).
Die Anbindung persönlicher und öffentlicher Kontakte erfolgt ausschließlich über den XPhone PC Client. Zusätzlich ist ein Import via CSV bei öffentlichen Kontakten in Virtual Directory möglich. Informationen entnehmen Sie bitte dem Whitepaper SR5 bzw. der Serverdokumentation.

***C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern, um den vollen Funktionsumfang bieten zu können.

Betriebssystem

  • Windows 10 Professional (32/64 bit)**
  • Windows 8.1 Pro / Enterprise (32/64 bit)
  • Windows 8 Pro / Enterprise (32/64 bit)
  • Windows 7 Professional (32/64 bit)
  • Windows Vista Business (32/64 bit)
  • Windows XP Professional (32 bit)*

HinweisAktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

Terminal-Server Umgebungen

  • Windows Terminal Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 (SP 1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)
  • Citrix Terminal Server
 

Hinweis
Der benötigte Arbeitsspeicher hängt stark von der individuellen Konfiguration ab (z.B. Anruflast, angebundene Datenbanken, Nutzerverhalten). Ab dem zweiten Benutzer wird jeweils nur noch ein Teil des Speicherbedarfs des ersten Benutzers benötigt.

Messaging Funktionen

  • Microsoft Word 2016 / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2002*

 

HinweisAktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

Groupware-Integration

  • Microsoft Outlook 2016*** / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2002* (32/64 Bit)
  • IBM Notes 9 / 8.5 / 8* / 7* / 6.5* / 6*
  • Tobit David.fx Pro Edition 2012 / Tobit David.fx Pro Edition 2011 / David.zehn! Business Ed.

 

Hinweis: Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

Webfrontend

  • Internet Explorer 11
  • Firefox 44
  • Microsoft Edge 25
  • Chrome 48


Hinweis
C4B testet die jeweils verfügbare Browser-Version bei der Produktfreigabe. Der Einsatz der o.g. Browser-Versionen bietet den bestmöglichen Leistungsumfang. Bei älteren Browser-Versionen können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten.

Client Installationshinweise

  • Das XPhone Client-Setup setzt .NET Framework 3.5 voraus 
  • Es gibt je ein separates Setup für 32 und 64-Bit Windows Betriebssysteme. 
  • C4B unterstützt keine parallel Installation von XPhone UC- (v4) und XPhone Connect (v5) Clients. 
  • Vor einer Office-Update-Installation muss der XPhone UC Client immer deinstalliert werden. 

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Es können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuell freigegebenen Version.

** Bis 20 User (1 User=1 Gerät): Die Obergrenze von 20 Geräten ist durch die Windows 10 Lizenzvereinbarung vorgegeben.

*** Aufgrund einer fehlenden MAPI-Anbindung zwischen XPhone UC Server und Exchange Server gibt es funktionale Einschränkungen z.B. beim Exchange 2016 Server (MAPI API, aus früheren Exchange Versionen, ist nicht mehr verfügbar). Informationen entnehmen Sie bitte dem Whitepaper SR5 bzw. der Serverdokumentation.

In XPhone Unified Communications 2011 werden Datenbanken entweder clientseitig oder über XPhone Virtual Directory 2011 eingebunden. Bei der Einbindung über XPhone Virtual Directory können die Daten auch in weiteren Anwendungen, mit Systemtelefonen, der Telefonanlage oder Smartphones verwendet werden.

Datenbank XPhone Virtual Directory Advanced XPhone Virtual Directory Basic Clientseitige Integration

Outlook öffentliche Kontakte

ja

ja

ja

Outlook persönliche Kontakte

ja

nein

ja

Notes öffentliche Kontakte

ja

nein

ja

Notes persönliche Kontakte

ja

nein

ja

ODBC (SQL, MySQL, Oracle, dBase, SAP R3 / 6, abas…)

ja

ja

ja

LDAP und LDAPs (Active Directory, OpenLDAP)

ja

nein

ja

Tobit David 10 / David.fx 11 / David.fx 12
Globale Kontakte

ja

ja

nein

Tobit David 10 / David.fx 11 / David.fx 12
Persönliche Kontakte

nein

nein

ja

CSV / TXT / XML

ja

ja

nein

XPhone UC Server User

ja

ja

nein

MAPI (Microsoft Exchange, Novell Groupwise persönliche Adressbücher)

nein

nein

ja

Microsoft Dynamics NAV 4/5/2009/2013

ja

nein

nein

Microsoft Dynamics CRM 3/4/2011/2013

ja

nein

nein

Salesforce 14

ja

nein

nein

Datev Pro Kontakte

ja

ja

ja

Telefonbuch Webservices: DasTelefonbuch Deutschland, Swisscom Directories ETV

ja

ja

nein

Telefonbuch CDs: Klicktel LDAP Server, Twixtel, Herold

nein

nein

ja

Branchenlösungen und weitere Adressbücher auf Anfrage

ja

nein

nein

 
 
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