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CTI-Software für DATEV pro

DATEV pro bietet Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre Mandanten und unterstützt Sie im Kanzleialltag. Die Kommunikationslösungen XPhone Express und XPhone Unified Communications ermöglichen Ihnen eine nahtlose Integration der Telefonie in DATEV pro und unterstützen Sie dabei, die Arbeitsabläufe in Ihrer Kanzlei noch schlanker zu gestalten.

Sehen Sie selbst, welchen Mehrwert XPhone Ihrer Kanzlei bietet - und laden Sie sich noch heute unsere kostenlose Testversion herunter!

Download: Testversion XPhone Express

Datev Telefonie

Mit XPhone werden Anrufer schon beim ersten Klingeln des Telefons identifiziert. Automatisch öffnet sich ein Infofenster und liefert Ihnen bereits zu Gesprächsbeginn alle relevanten Informationen zum Anrufer. Ganz nach Bedarf lassen sich z. B. Informationen wie die Rolle ("Mandant"), Aktenbeteiligungen oder die Stammdaten anzeigen.

Unsere Leistungen

  • Anrufer-Erkennung auf Basis der DATEV pro Stammdaten
  • Anrufe direkt aus DATEV pro starten
  • umfangreiche Telefonie-Funktionen: Verbinden, Rückfragen, Makeln & Telefonkonferenzen mit nur einem Klick
  • lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate
  • DATEV-Termine steuern automatisch den Präsenzstatus (inkl. Anrufumleitung & passender Voicemail-Ansage)
  • mobiler Zugriff auf die DATEV pro Stammdaten
  • Faxsoftware für Versand & Empfang am Computer
XPhone CTI-Software für DATEV pro
kostenloser Download CTI-Software XPhone Express 2011 (kostenlose Testversion)

Ihr Mehrwert

Durch die Integration der XPhone Lösungen mit DATEV pro werden viele Vorgänge im Unternehmen vereinfacht.

  • kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
  • kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
  • benötigte Informationen & Stammdaten werden auf Wunsch automatisch bei Anrufeingang angezeigt
  • Anruferdaten lassen sich automatisch übertragen


Ausführlichere Informationen finden Sie in unserem Prospekt:


Die Anwendungsintegration und Prozessoptimierung funktioniert Standort-, TK-Anlagen und Hersteller-übergreifend. Die Installation erfolgt ausschließlich serverseitig (keine Installation auf den jeweiligen Endgeräten).

Für die Computer Telefonie Integration (CTI) in Ihren DATEV pro-Arbeitsplatz stehen zwei leistungsstarke und einfach zu bedienende Lösungen zur Verfügung:

 


Leistungsumfang

XPhone Express Einzelplatzlösung

XPhone UC Mehrplatzlösung

 


 

Telefonieren direkt aus DATEV pro

JA

JA

 


 

Anrufer-Identifizierung & Infofenster

JA

JA

 

auf Basis der DATEV pro Stammdaten

 

Workflows in DATEV anstoßen

JA

JA

 


 

Anrufliste in DATEV pro

JA

JA

 


 

Anbindung Adress- & Telefonbücher

JA

JA

 

Anbindung von bis zu 10 Adress- & Telefonbücher möglich

 

Handy Integration

-

JA

 


 

Voicemail System

-

JA

 


 

Automatische Anrufannahme & Vermittlung

-

JA

 


 

Faxserver / Faxsoftware

-

JA

 


 

Präsenzmanagement

-

JA

 


 

Instant Messaging

-

JA

 


 

SMS Versand

-

JA

 


 

Zentrale Administration

-

JA

 



Hinweis: Der Einsatz von XPhone Express im DATEV ASP Umfeld wird von DATEV nicht unterstützt.

Zentrales Adressbuch

XPhone Virtual Directory ist die ideale Ergänzung zu XPhone Express oder UC, wenn:

  • weitere Datenbanken angebunden werden sollen
  • viele Mitarbeiter gleichzeitig die Telefonie in DATEV pro nutzen
  • ein webbasiertes Adressverzeichnis benötigt wird
  • Sie auch mobil auf DATEV pro Kontaktdaten zugreifen wollen
 
 
unsere Referenzen
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